Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
Grazie per aver scelto Forno Maddaloni.
I nostri prodotti (pastiere, casatielli e altri prodotti da forno artigianali) sono realizzati freschi e spediti per garantire la massima qualità.
Prodotti alimentari e diritto di recesso Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili o confezionati su misura.
Per questo motivo, non accettiamo resi o cambi una volta che l’ordine è stato spedito.
Prodotti danneggiati o problemi con la spedizione Se il tuo ordine arriva danneggiato o presenta problemi, ti invitiamo a contattarci entro 24 ore dalla consegna.
Per poter verificare il problema, sarà necessario inviare:
- Foto del prodotto ricevuto
- Foto dell’imballaggio
- Numero d’ordine
Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.
Gli ordini vengono preparati freschi e spediti generalmente entro 24-48 ore dalla conferma.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione, ma solitamente avvengono entro 24-72 ore dalla spedizione.
Una volta spedito l’ordine, riceverai una email di conferma con eventuale tracking per monitorare la consegna.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere, soprattutto in periodi festivi o di alta richiesta.
Conservazione dei prodotti
I nostri prodotti sono artigianali e privi di conservanti.
Per garantire la massima qualità, consigliamo:
- Conservare i prodotti in un luogo fresco e asciutto
- Evitare esposizione diretta a fonti di calore
- Consumare entro pochi giorni dalla consegna
Per una conservazione più lunga:
- La pastiera deve essere conservata in frigorifero
- Il casatiello deve essere conservato in frigorifero
Prima del consumo, si consiglia di portare il prodotto a temperatura ambiente per esaltarne gusto e consistenza.
Forno Maddaloni non è responsabile per una conservazione non corretta del prodotto dopo la consegna.